龙游县安监局“三更加”提升行政审批服务水平
发布日期:2018-12-13 00:00 来源:省应急管理厅 浏览次数:
  今年以来,龙游县安监局始终坚持“最多跑一次”的服务标准,以服务企业为主旨,积极探索、创新举措,采取简化流程、温馨提示和技术支撑等方式,承接办理衢州市安监局下放的二、三级加油站危险化学品经营许可证延期、变更审查及颁证审批事项,不断提升服务水平,办结率、满意率均为100%。
  一是流程再造更加简化。按照“三集中、三到位”和“应进必进,进必授权”要求,认真梳理审批事项并更新政务服务网中的办事流程,及时纳入县行政服务中心“一键通”平台,实现“一窗受理、内部流转、即时(限时)办结、一窗发放”,缩短了审批时间,方便了办事企业。
  二是服务提升更加贴心。全面统计辖区内二、三级加油站的危化品经营许可证有效期,并在许可证有效期满的3个月前,适时通过电话、短信、Q群、微信等“互联网+”手段向站点负责人发送信息,温馨提示做好换证工作,告知要到期的时间、要准备的相关材料、要做的具体事项,有效避免了企业“来回跑”现象。
  三是审查提级更加专业。充分发挥安全专家的技术支撑作用,以政府购买服务方式邀请有资质的安全专家“全过程”参与加油站换证现场审查,以更专业的角度、更规范的要求,严格把关、检测评价安全保障的硬软件,发现疏漏及时指导弥补,发现隐患及时指导整改,确保审查“一次性通过”。截至目前,共办理各类危化品安全生产许可证延期31件(次),聘请专家44人次,指导企业排查整改隐患42条。