近期，市里公开了70余名市级领导电话，后有群众电话联系衢州市安监局局长黄孔森，反映其家属于2017年4月份在衢江区某公司厂房屋顶工作时摔伤一事迟迟未得到解决。7月4日，衢州市安监局将相关情况下达至衢江区安监局，衢江区安监局随即开展工作。

　　经了解，苏某受雇于胡某等人到衢江区某公司进行屋顶维修工作，2017年4月22日下午，苏某在进行屋顶材料更换时坠落摔伤。后苏某家属多方奔走，但一直未能就赔偿事宜达成和解。2018年4月，苏某与胡某等人经相关部门调解达成了调解协议，但胡某等人一直以各种理由拖延，未按时支付赔偿金。

　　了解了事故的情况后，区安监局派出工作人员找到了苏某，听取了苏某及其家属的诉求，并积极协助苏某与负责理赔的泰康保险公司进行沟通、协调。经过多方联系，泰康公司于7月6日将11万元赔偿款交付到苏某手中，后续的4万元赔偿，也于7月12日到账。至此，这起持续了一年多的事故善后工作圆满结束。

　　这起事故的处理，只是衢江区安监局长期工作的一个缩影，2018年以来，衢江区安监局敢于担当、敢于作为、认真服务，尽职尽责，认真完成了各项工作任务，同时围绕“最优营商环境”创建，区安监局以服务企业为本，先后参与组织协调处理了“3.22”、“4.11”事故多起涉企纠纷调解工作，顺利完成了调解任务，相关当事人“零”投诉、“零”上访，真正做到了为企业排忧解难，急企业所急，想企业所想，为企业正常开展生产经营活动保驾护航。