今年以来，临海市应急管理局从创新服务理念，优化营商环境入手，全面梳理审批材料，提升审批效率，深入推进“最多跑一次”改革，取得扎实成效。截至目前，该局所有审批事项包括17个主项含35个子项49个孙项全部进驻行政服务中心。

       一是精简材料助减负。率先制定台州市应急系统行政审批标准化整套文件，对照指导目录，反复梳理办事指南，从申请主体、申请条件、办事材料、审批流程和办理时限等基本要素进行规范，全面清理兜底条款和模糊条款，及时更新网上系统，和纸质指南，保持网上网下一致。目前该局审批事项共49项，包括27项行政许可事项，22项其他事项，对19个审批事项的申报材料进行了进一步精简，共减少材料28个，针对39%的事项进行了材料精简。

       二是缩减时限提效率。在省厅“八统一”材料的基础上，进一步减少承诺时限。即办事项比、承诺期限压缩比、网上办事实现率、掌上办事实现率均达到100%，在台州市排名第一，即所有事项可当日办结，全速提高审批效率，竭尽全力减少企业办事时间，真正做到为企业减负。

       三是优化审批强服务。通过短信电话通知、网上申报、手机申报、网上预审、无休日预约办事、容缺受理、提前介入式审查、快递送证等方式，变企业跑为政府跑、信息跑。以最具实效的流程，让群众实现“足不出户”完成审批事项办理，截至目前，该局49个事项均已实现网上办及掌上办，全程线上办理，实现“零跑腿”，跑零次实现率达到100%。

       四是转变观念创特色。率先开展“妈妈式”服务，推行“像家人一样看、像家事一样办”服务模式，主动地、个性化地进行全流程、全方位的服务，让服务更具温情。对许可证即将到期的企业，提前三个月电话通知企业，结合日常检查，主动上门指导企业梳理换证材料，做好换证前的准备工作，并深入生产第一线，指导企业排查安全隐患。开展提前介入式全程服务，为让企业尽早完成换证，在企业未提交申请资料前，提前邀请专家进行现场审查，帮助企业查找隐患，及时整改，使企业在许可证到期前能顺利通过换证审查。目前，该局已办理审批事项505 项。