近年来，市安全生产培训中心积极开展“三服务”，助力企业安全生产培训。2019年，根据市地铁集团运营分公司的培训需求，结合地铁行业特点及从业人员情况，市安全生产培训中心开设专班，定制个性化培训方案，为从业人员培训提供便利，减轻企业负担，受到了企业和学员的欢迎。

专班结合培训大纲、企业特点以及不同岗位工种的具体要求，以提高杭州地铁特种作业人员的法律和安全意识，提升特种作业操作技能，防范各类与特种作业有关的事故发生为目标，精心设计培训课程，组织专业教师开展针对性的有效培训。经统计，2019年市安全生产培训中心共举办35期地铁特种作业人员培训班，培训工种涵盖电工作业、高处作业、焊接与切割作业及制冷与空调作业，培训人数达3781人次 ，有力促进和保障了我市轨道交通运营的安全。