根据《2020 年浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作要点》（浙政办发〔2020〕1 号）要求，为 2020年基本建成“掌上办事之省”，迎接国家政务服务评估，加快推进政务服务 2.0 建设，黄岩区应急管理局对标重点城市，积极开展政务服务事项全面自检，自检范围包括所有政务服务事项(许可、裁决、确认、奖励、给付、其他、公共服务)。

一、罗列重点城市相同事项清单，逐一对标评估指标（包括承诺时限压缩比、跑动次数、是否即办、材料数量等），通过作对比，找差距，及时优化本部门办事流程，压缩时限，进一步提升政务服务便民度，目前黄岩区应急管理政务服务事项跑零次实现率100%，承诺时限压缩比93%，1-10月份网办率达100%。

二、开展办事指南要素、单点登录自检，查漏补缺，及时完善。检查内容包括办事指南填写是否准确、单点登录是否正常等。根据《国家政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第 2 部分：要素要求》，整改办事指南中填写不完整、不规范的要素信息，重点检查行政许可事项。

三、开展申报易用度自检，包括用户须知是否明确、情形是否全覆盖、表单配置是否准确、材料配置是否准确、在线申报全流程是否正常、办件信息是否回写/归集等。对自检发现的问题，及时与技术人员沟通解决，目前黄岩区应急管理局全部事项自检均符合要求，系统运行流畅，模拟群众办事易用度高。