针对“两客一危”（从事旅游的包车、三类以上班线客车和运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆）交通企业安全生产管理难题，开化县依托“三服务”活动，创新引入服务外包管理模式，委托专业技术公司对县域内12家“两客一危”交通企业开展综合性的安全检查，为企业提供安全生产技术咨询服务，协助企业解决安全生产管理上存在的难题。

一是以“技术外包”解决专业不足，实现综合检查全面高效。针对监管部门人力不足、技术力量薄弱与受监管企业数量多、安全监管专业性强的矛盾，开化县通过技术外包，引入专业技术服务公司，开展规范服务。建立专业检测场地2000平方米，引入最新检测线2条、专门配备专业人员20名，对企业的车辆状况、应急演练、消防管理、环保卫生等定期开展全面检查，以专业的技术、规范的服务，帮助企业及时纠正风险、排除隐患、减少事故。

二是以“问题报告”促进精准评估，推动隐患排查及时准确。按照《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》以及《交通运输企业安全生产标准化建设基本规范》等要求，对全县所有“两客一危”交通企业开展检查和技术服务指导，并对各企业实行差异化、个性化安全生产标准化动态评估，及时出具技术分析报告，生成隐患排查问题汇总表，开出服务建议单，实现问题隐患精准识别、及时排查。

三是以“整改复查”实现闭环管理，确保安全水平持续提升。县交通运输局根据专业公司出具的技术分析报告和问题汇总表，一对一指导企业逐条整改，并动态完善企业安全管理信息数据库。整改限期结束后，再次组织开展复查，对已登记在册的问题采取清单式管理，逐一进行对比销号。同时根据问题类型实行统计学管理，对于常见、多发问题进行事前预防、普遍指导，对于个性、偶发问题进行重点关注、专项指导，确保各项安全生产隐患得到有效清除。

通过上述服务举措，开化县客车停车场内刮擦事故发生率比去年下降了80%，县内“两客一危”企业平均每家减少安全台账管理人数1人，还避免了安全管理台账需反复修改的问题，减轻了企业负担，深受企业主欢迎。自9月份为企业提供安全生产技术服务以来，已完成全县12家“两客一危”企业（包括4家客运企业和8家危货运输企业）的首轮检查，发现共计96个问题，均已落实整改。