日前，杭州市临安区青山湖街道湖畔家园“服务总台”收到附近出租房智慧烟感系统发出的报警信号，工作人员用两分钟时间就赶到现场，幸好，是租客在房间内吃火锅造成的，并未发生火灾。街道平安办负责人程一飞介绍，烟感设施是所有出租房的标配，而智慧烟感属于政府推广的升级版，可以实现数据联网，更快速更高效。

小小烟感的智慧升级，折射的其实是流动人口管理上的升级。早在两年前，外来人口数就已超过本地居民数，形成“人口倒挂”。数据显示，截至10月底，街道在册外来人口数量5.7万余人，本地居民数4.3万余人。这是融杭背景下的必然，也意味着政府对流动人口的管理水平，需要与时俱进。

两年前，青山湖街道在辖区范围内推行出租房流动人口“旅馆式”星级化管理，以应对基层安全治理的新难题。

具体来说，在管理职能上，街道围绕出租房集聚区共设立了11个“青和居·旅馆式”服务总台，并按照以点带面的原则，将辖区21个村（社区）划分为11个片区，每个片区均由一个总台进行管理，做到服务全覆盖。

在“青和居”品牌创建过程中，街道立足11个“旅馆式”服务总台，本年度已累计完成流动人口登记57000余人，完成出租房安全隐患排查4684户19675间，排查率达100%；发现各类问题隐患1962个，整改隐患1929个，隐患整改率达98.3%；上报各类矛盾纠纷78起，成功调解78起，调解成功率达100%。

如今的 “青和居·旅馆式”服务总台不仅是出租房流动人口的管理中心，更是辖区基层平安创建的服务中心，通过服务总台进行出租房智能门锁、智慧烟感等推广应用，积极开展日常的平安宣传、隐患排查及纠纷调解，确保了工作中“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，出租房集聚区内的治安警情与火灾隐患逐年下降，流动人口登记管理与治安防控能力大幅提升。

下一步，街道还将继续加快出租房流动人口管理向数字化转型升级，努力营造“让房东省心、给租客安心”的和谐人居新氛围。程一飞表示，提升出租房的安全系数和流动人口管理的精准系数，是基层安全治理要久久为功的方向。