虽然今年的“杭马”姗姗来迟，却赶上了杭州最美的秋日，从高楼林立的延安路到精致浪漫的北山街，跑过大半个西湖后，再沿着钱塘江畔奔去，沿途七成风景非湖即江，可谓真正的“湖光山色”，为了让选手们跑步过程更加顺畅，同时尽可能减少对市民朋友出行影响，杭州城投系统的工作人员们也是做足了准备，确保“杭马”顺利进行。

杭州市公交集团的工作人员们一大早就开始忙碌起来。无论是在调度指挥信息发布中心，还是站在杭城大街小巷的现场管理人员，都以“十二分”的精神，与选手一起“跑”在路上。根据公安机关制定的公交安保工作方案，结合交通组织管制措施，市公交集团提前建立了“2315”指挥体系，即“2个指挥中心”、“3个分控中心”、“1个交警支队联络点”、“5个驻区交警支队联络点”，及时做好线路调整和恢复联络、传报、指挥等综合性协调工作。在本次“杭马”赛事的调度指挥工作中，市公交集团自主研发并首次运用“2020杭马公交数字指挥体系”，对整个公交线路调整进行实时监控，包括沿途信息点、撤销站点、新增站点等六大功能，以可视化的形式在地图上展现。

此外，在市公交集团大楼里还专门设立了“2020杭州马拉松信访受理处置中心”。据了解，本次“杭马”赛事中信访受理处置中心共接到来电298件，并在第一时间进行答疑，有效解决了市民出行中遇到的问题

为切实做好赛事期间的垃圾清运保障工作，市环境集团各清洁直运公司高度重视，统筹安排力量，多次积极与属地城管局、街道对接工作，对各项保障工作进行具体、细致的部署，以专业的服务、饱满的热情圆满地完成了环境卫生保障任务。身穿红色志愿者马甲、手拿云南白药和矿泉水的市路桥集团志愿者们也早已于复兴大桥待命，在赛道两边为选手们加油鼓劲，为有需要的选手提供云南白药等外用医用品。

跑过风景守护您，赛场上，最美的风景是那些勇往直前的身影；赛场外，是那些为赛事忙碌、服务的城投人。