根据《余杭区特种设备全民安全素养提升三年行动实施方案（2020年-2022年）》，结合第二轮安全生产综合治理三年行动，全区进行有计划、有步骤、多举措开展特种设备安全常识宣传，提升全民特种设备安全素养。

一是多举措开展媒体宣传。9月以来，将安全乘梯常识以及今年5月1日实施的《杭州市电梯安全管理条例》作为2020年度特种设备安全常识宣贯的重点，在全区58个小区户外灯箱上张贴安全乘梯常识的宣传彩页，同时，自11月中旬开始，在全区智慧电梯显示屏上循环播放安全乘梯公益短片，扩大宣传阵地，创新宣传途径，营造全社会共同关注电梯安全的良好氛围。

二是重实训提升监察能力。加强基层特种设备安全监察人员培训，提升监察执法能力，11月，组织16名监察人员参加由杭州市特检院组织的基层研修班，通过课堂教学、小组讨论、参观特种设备种类丰富，有超大型起重机械的海港集团现场教学等方式，不断丰富学习载体，提升安全监察人员的业务能力和执法水平。

三是严监管强化人员培训。加强特种设备企业负责人、安全管理负责人、作业人员培训教育，上半年组织千余家企业特种设备安全管理负责人学习《特种设备使用安全管理分类评价规则》（DB33/T 2126-2018）并对企业特种设备安全管理工作开展自查，进一步落实特种设备使用单位安全主体责任，提升风险隐患自查自纠自改能力。11月召集在我区内承揽电梯维保业务的电梯维保单位学习新发布的规范性文件《杭州市余杭区电梯维保单位质量信用管理办法（试行）》，并计划于2021年1月组织实施。继续开展特种设备持证人员培训考核工作，紧抓特种设备作业人员持证上岗这一切入口，加强从业人员的特种设备法律法规、基础知识、安全知识和操作技能培训教育，提高从业人员应知应会能力和操作技能，从9月开始截至目前，已完成特种设备作业人员资格复审431人。

四是强互动组织应急演练。结合特种设备安全常识宣传，督促物业、电梯维保单位邀请小区居民参与困人应急演练，通过实地观摩、参与以及互动，教导小区居民被困电梯的正确处置方法，避免因盲目扒门导致的伤害或事故发生，10月20日，兴业电梯在余杭区西溪北苑小区开展有机房客梯困人应急演练，通过组织应急演练，一方面提升电梯使用管理单位、维保单位的应急处置能力，同时，也进一步宣传了安全乘梯、等待救援等电梯使用常识，营造全社会共同关注电梯安全的良好氛围。