自今年我省部署开展百万从业人员安全大培训工作以来，基层县（区）、镇（街道）应急管理部门严格按照上级部署，积极动员辖区内企业从业人员参加百万从业人员安全大培训线上学习，但学习过程中发现该平台存在三方面问题，亟需解决完善。

一是人脸识别难且频繁。登录该学习平台时，需进行人脸识别，且每看一个学习视频就需要重新刷脸一次，刷脸太频繁，但系统的人脸识别灵敏度不高，需要反复低头、抬头刷脸好几次才成功。浙江东菱阀门科技有限公司员工反映该平台人脸识别不灵活，经常识别不了，有时要扫脸十几次才能通过，每学习一个视频还要重新扫脸，实在令人反感。

二是系统稳定性差。该平台自上线以来，一直存在系统卡顿、难登陆、已学课时无故被清零等问题。如温州新欣拉链有限公司反映平台系统卡顿严重，员工经常登陆不了，白天学习视频经常无法正常播放；温州集嘉法兰有限公司有员工在学到12课时后无故被系统清零，需要从头开始学习；温州市名匠家具有限公司部分学员已报名却只能试看3分钟，严重影响网络学习效果，增加企业从业人员学习负担。

三是平台维护滞后。基层一直通过微信群向上级反映但大部分问题一直得不到解决，线上学习成了困扰企业一线员工的烦心事、揪心事。为此建议：上级相关部门尽快优化、调试该学习平台，着力解决平台中出现的系统稳定性差、人脸识别难等系列问题，完善并加强后台维护，及时回应基层关切。