今年以来，淳安县应急管理局始终把千岛湖城区的危化品（油漆）安全作为头等大事要事来抓，主动作为，完成千岛湖镇城区油漆行业综合整治行动。通过整治行动，消除主要街面的油漆商行“下店上宅”等安全隐患，实现千岛湖镇城区无危化品（油漆）店铺，切实筑牢千岛湖城区危化品（油漆）安全防线，取得预期效果。近期通过“回头看”工作，巩固服务成果，以最有力、最及时、最温暖的“三服务”为全县油漆行业提供坚强的安全保障。

一是以问题“里子”为靶心精准破解难题。油漆店铺基本上都以家庭为主的小微企业，规模小，分布散，全局主动聚焦油漆行业安全经营方面的痛点、难点、堵点问题，尤其是企业、群众反映强烈的“下店上宅”的安全生产共性问题，落实“三个一”行动：召开一次城区油漆商行整治动员会、组织一次入户宣传活动、开展一次商行意见征集活动、深入一线商行，下足功夫把情况摸实，把方案想细，把举措落地。为了实现把问题收上来，把计谋谈出来，把办法送下去，精准掌握并解决城区油漆行业整治中遇到的难题，实现城区全覆盖、无死角目标，全局共出动精干力量84人次，赴42家油漆商行走访宣传，收集问题建议53条，把脉现状，问计于民。

二是以“将心比心”为宗旨转变工作角色。“热心”服务，为油漆经营户解决选址问题。对照标准，经过26次沟通协调和实地勘查，选定千岛湖镇万诚家居广场和青溪新城建材市场等两家相对成熟的市场，提供16家店铺。“贴心”服务，为油漆经营户减少经营成本。对多家租金未到期又想搬迁的店铺，与国有企业建设集团主动对接商谈，免除或减少数家店铺的租金或违约金，解决其搬迁的后顾之忧，大大减少搬迁成本。通过多次上门服务，反复叮嘱油漆店主搬迁时，要确保审批人员实地勘察，并主动邀请省危化品专家库专家，现场指导危化品经营许可条件，真心诚意给部分油漆店主减少不必要的麻烦和损失。共查勘现场5次，减少租金损失10万元左右。

三是以“最多跑一次”为引力持续优化服务。以“最多跑一次”改革精神为服务宗旨，不断缩短办证时间，努力提高服务质量，做到让干部多跑，群众少跑。优化审批流程，提高行政效率。针对13家危化品（油漆）经营单位许可证过期的情况，开通电话或线上服务，推出预约办证业务，实行线上或电话预约审批，由工作人员对预约审批情况进行现场核查后，分批开展送证上门服务，实现油漆店铺审批服务“一次都不跑”。目前，13家危化品（油漆）经营单位，6家落户于万诚家居广场，7家选址在青溪新城建材市场。截至目前，已为13家危化品店成功办理经营许可证。