日前，杭州市临安区锦城街道南苑小区6幢4单元的胡大伯用手机扫了一下贴在厨房里的杭燃二维码，就清楚地了解到家里所有的燃气相关信息，包括燃气用户编号是什么、年度用气量和阶梯档级是多少、家中是否有安全隐患、这个月用了多少燃气费等等。这是杭州临安杭燃燃气有限公司正式向临安区百姓推出了“码”上全、“码”上知、“码”上办便民服务新举措。“码”上全是指燃气安全服务员将在抄表、安检上门服务时，为用户家里的燃气表贴上一张专属二维码，这个二维码与临安杭燃用户管理信息系统数据联通，用户可以轻松“用码”。“码”上知是指用户想知道燃气用户编号、年度用气量和阶梯档级、家中是否有安全隐患、个人联系方式对不对、有没有欠费记录影响个人诚信，用手机支付宝或微信“扫一扫”，马上进入平台“点一点”，一目了然知晓家中燃气信息。“码”上办是指用户家中的专属二维码都联通了临安杭燃19网上服务厅，28项业务“即时办”，2小时内响应和正式受理，自助抄表一键办理，特别是营商环境燃气报装办理，按照“102”标准服务。

自3月份“杭燃码”试运行以来，临安杭燃已完成330户用户的联码应用，为燃气用户提供了“足不出户”轻松办理各项业务的服务，深受好评。接下来，临安杭燃计划于6月份之前完成所辖区域内7750户用户“杭燃码”全覆盖，用“数字赋能”诠释用户第一的服务理念，不断提高人民美好生活的安全感、获得感、幸福感。