今年以来，德清县应急管理局通过网上办结、现场收件、上门回访等方式，以“政府跑腿”代替“群众跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”。目前，危险化学品经营许可延期换证、生产经营单位应急预案备案等基本服务事项均实现“最多跑一次”。

一是“多一次”通知。通过浙江政务公众号、浙里办等线上渠道，借助政务服务网，实现企业人员许可事项申报、受理、审核等环节“一网办结”。同时，针对行政许可即将到期的企业，政务服务窗口工作人员提前3个月通过电话、微信等线上方式联系当事人（企业）予以告知，并就是否办理延期手续事项予以确认，协助做好延期换证相关工作。今年以来共提前线上通知70余次，完成事项办理200余件。

二是“多一次”服务。在需上门现场审查的行政许可事项中，对已进行网上申报并通过审核的事项进行现场指导服务，当场告知企业整改事项和整改要求，由企业负责人现场签字确认，整改情况以电子版形式报送政务服务科复查，让办事企业、群众“少跑一次”。目前共提供现场指导服务68次。

三是“多一次”回访。针对加油站、带储存经营危化品等企业换证审查，邀请专家参与，确保审查质量。同时对整改情况进行回访，由应急管理局政务服务科会同危化科工作人员现场确认，切实做到隐患整改闭环管理。目前已上门回访12次，完成隐患整改闭环65个。